Kontakt ostaje vaš izbor.
Podatke iz forme koristimo da odgovorimo na upit i razgovaramo o mogućoj saradnji.
PRIVATNOST I KOLAČIĆI
Vaši podaci.
Jasna pravila.
Ovde objašnjavamo koje podatke koristimo kada posetite sajt ili nam pošaljete upit, zašto su nam potrebni i kako možete da upravljate svojim izborom.
Poslednja izmena: 9. oktobar 2026.Najvažnije, bez sitnih slova.
Analitika je opciona.
Google Analytics se učitava tek kada prihvatite analitičke kolačiće.
Izbor možete promeniti.
Podešavanja kolačića dostupna su na ovoj stranici i u futeru sajta.
Ko je odgovoran za podatke?
Rukovalac podacima je MIDA Clear Solutions, Pilota Mihaila Petrovića 28, 11090 Beograd, Srbija. PIB: 114758281. Matični broj: 67832418.
Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava pišite na contact@clearsolutions.rs.
Kada nam pošaljete upit
Kontakt forma traži ime i prezime, naziv kompanije, poslovni imejl, temu i opis poslovnog izazova. Koristimo ih za odgovor, razumevanje zahteva, pripremu razgovora i eventualnog predloga saradnje. Slanje upita ne prijavljuje vas na bilten niti predstavlja pristanak na analitičke kolačiće.
Osnov obrade je preduzimanje koraka na vaš zahtev pre mogućeg zaključenja ugovora, kada je to primenljivo, odnosno legitimni interes za odgovaranje na poslovne upite i komunikaciju sa predstavnicima kompanija.
U poruci nemojte slati lozinke, podatke o platnim karticama, zdravstvene podatke ili poverljivu dokumentaciju. Ako su nam za saradnju potrebni dodatni podaci, dogovorićemo odgovarajući način dostavljanja.
Analitika koja čeka vašu odluku
Google Analytics 4 koristimo samo uz vaš pristanak. Pre prihvatanja i nakon odbijanja ne učitavamo Google Analytics oznaku i ne šaljemo analitičke događaje kroz nju. Kontakt forma radi bez obzira na taj izbor.
Kada prihvatite, analitika može obrađivati podatke o pregledanim stranicama, interakcijama, uređaju, pregledaču, izvoru posete i približnoj lokaciji. Nakon uspešnog slanja upita beležimo događaj sa nazivom forme i izabranom kategorijom teme. Naš kod u taj događaj ne šalje ime, imejl, kompaniju ili tekst poruke.
U konfiguraciji analitike isključeni su Google signals i signali za personalizaciju oglasa. Opoziv zaustavlja buduće merenje; sam po sebi ne briše ranije obrađene podatke. Za pitanja o ranijim podacima javite nam se.
Šta se čuva u vašem pregledaču?
Izbor čuvamo u lokalnoj memoriji pregledača, kako vas ne bismo pitali pri svakoj poseti. To nije analitički kolačić. Izbor važi samo za taj pregledač i uređaj. Brisanje podataka sajta ponovo otvara izbor.
Odbijanje i prihvatanje važe do 180 dana. Nakon isteka ponovo tražimo vaš izbor. Pri odbijanju uklanjamo dostupne Google Analytics kolačiće ovog sajta; ako je analitika već bila aktivna, stranica se osvežava da bi se njeno izvršavanje prekinulo.
| Zapis | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
| mida-cookie-choice-v1 | Lokalna memorija: vaš izbor za analitiku. | Do 180 dana |
| _ga i _ga_* | Google Analytics: razlikovanje posetilaca i sesija, samo uz pristanak. | Podešeno na najviše 180 dana, bez produžavanja pri svakoj poseti. |
Ko učestvuje u obradi?
Za rad sajta koristimo hosting infrastrukturu ChatGPT Sites / Cloudflare, a za slanje upita imejlom servis Resend i poslovni imejl sistem. Google obrađuje analitičke podatke kada uključite analitiku. Pružaoci infrastrukture mogu obrađivati tehničke podatke potrebne za isporuku i zaštitu usluge, uključujući IP adresu i zapise zahteva.
Za ograničavanje zloupotrebe kontakt forme naš kod privremeno koristi IP adresu u memoriji servera, u intervalu od 10 minuta. Ti podaci se ne šalju u događaj o uspešno poslatom upitu.
U zavisnosti od pružaoca i njegove infrastrukture, obrada može obuhvatiti države izvan Srbije, uključujući SAD. Lokacije, mere zaštite i uslovi obrade zavise od konkretne usluge. Za informacije o obradi vašeg upita ili primenjenim mehanizmima prenosa možete nam se obratiti.
Koliko dugo čuvamo podatke?
Poslovnu prepisku čuvamo koliko je potrebno da obradimo upit i vodimo povezanu komunikaciju. Ako započnemo saradnju, relevantna dokumentacija čuva se prema svrsi ugovora i primenljivim zakonskim obavezama. Potreba za čuvanjem može obuhvatiti i rešavanje sporova ili zaštitu pravnih zahteva.
Rokovi za izbor kolačića i analitičke kolačiće navedeni su u tabeli. Rok čuvanja podataka u Google Analytics sistemu odvojen je od trajanja kolačića i zavisi od podešavanja usluge. Za informacije o konkretnim podacima i zahtev za brisanje pišite nam.
Vaša prava i kontakt
U zavisnosti od osnova obrade i zakonskih uslova, možete zatražiti pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost, kao i uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu. Pristanak za analitiku možete povući u bilo kom trenutku kroz podešavanja kolačića.
Zahtev pošaljite na contact@clearsolutions.rs. Radi zaštite podataka, pre postupanja možemo zatražiti samo informacije potrebne da potvrdimo identitet. Ako smatrate da se podaci obrađuju protivno propisima, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Izmene ovog obaveštenja
Obaveštenje ažuriramo kada menjamo način rada sajta ili obrade podataka. Datum poslednje izmene nalazi se na vrhu. Ako proširimo svrhu opcione analitike, zatražićemo odgovarajući novi izbor pre njenog aktiviranja.